Достоинства: Фармацевты пытались решить проблему с заказом, который не отразился в их базе
Недостатки: Не срок заказа истёк, а не смогли его выдать по причине неотражения его в базе аптеки.
Комментарий: Нужны были антибиотики для начала лечения. Заказ вовремя выдать не смогли, так и пришлось приобретать нужные препараты непосредственно в аптеке